Servizi VOIP

L’evoluzione dei sistemi telefonici

I nostri servizi VoIP

Servizi VoIP che rendono la comunicazione aziendale più efficiente, flessibile e conveniente:

  • Costi ridotti: le tariffe VoIP sono nettamente più vantaggiose rispetto alla telefonia tradizionale. 
  • Funzionalità avanzate: i sistemi VoIP si basano su software di ultima generazione, costantemente aggiornati per garantire performance elevate.
  • Mobilità e flessibilità: con il VoIP puoi rispondere o effettuare chiamate ovunque, da qualsiasi dispositivo connesso a Internet.
  • Gestione in tempo reale: attivazioni, deviazioni o ampliamenti di canali vengono effettuati immediatamente, senza interventi tecnici o tempi di attesa.
  • Soluzioni su misura: forniamo servizi VoIP personalizzati, capaci di adattarsi alle reali esigenze operative della tua azienda.
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Cosa offriamo come Provider VoIP?

SIP TRUNK

  • Connessione diretta tra il tuo centralino e la rete telefonica
  • Massima compatibilità tra centralini PBX e IP-PBX
  • Soluzione ideale per aziende che hanno ancora le linee tradizionali

Centralino VoIP

  • 100% virtuale
  • Gestione avanzata di chiamate, IVR (risponditore automatico), voicemail e molto altro
  • Integrazione con CRM, AI e assistenti virtuali
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Cloud Connect for Webex calling

  • Siamo un operatore Cloud Connect for Webex Calling certificato
  • Puoi connetterti a Cisco Webex senza bisogno di gateway locali
  • Chiamate aziendali ovunque, con sicurezza e qualità garantite

Numerazioni telefoniche

  • Portabilità di numeri esistenti in modo veloce e sicuro
  • Nuove numerazioni locali e internazionali
  • Numeri verdi per esigenze specifiche
Numerazioni telefoniche

VoIP vs telefonia tradizionale

Telefonia tradizionale

Telefonia VoIP

Richiede linee telefoniche dedicate.

Utilizza la connessione Internet aziendale.

Offre funzionalità spesso limitate.

Include funzionalità avanzate e integrate.

Ha costi di espansione più elevati.

Consente di aggiungere utenti facilmente.

Dipende soprattutto da apparati fisici.

Si gestisce in modo centralizzato e digitale.

È poco adatta al lavoro da remoto.

Permette di lavorare anche da remoto.

Richiede aggiornamenti spesso più complessi.

Si aggiorna e si amplia facilmente.



Sicurezza: cosa succede davvero ai tuoi dati vocali

Una delle domande più frequenti quando si parla di tecnologia VoIP riguarda la sicurezza delle conversazioni telefoniche. In realtà, la telefonia VoIP offre spesso livelli di protezione anche maggiori rispetto alla telefonia tradizionale. 

Questo perché le comunicazioni possono essere cifrate, gli accessi al centralino sono protetti tramite autenticazione e l’infrastruttura è costantemente monitorata per individuare eventuali anomalie o tentativi di accesso non autorizzati.

La sicurezza di un sistema telefonico, però, non dipende solo dalla tecnologia utilizzata. Anche una corretta configurazione della rete aziendale, l’utilizzo di firewall e il monitoraggio continuo contribuiscono a proteggere il servizio e garantire la continuità operativa.

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Compatibilità tecnica

Passare al VoIP non significa dover cambiare numero di telefono o sostituire tutta l’infrastruttura aziendale.

Grazie alla portabilità del numero, è possibile mantenere il proprio numero storico, continuando a essere raggiungibili da clienti, fornitori e collaboratori attraverso gli stessi recapiti di sempre.

Anche le apparecchiature già presenti, come telefoni e centralini, possono spesso essere integrate con il nuovo sistema, senza necessità di sostituirle.

Prima dell’attivazione verifichiamo quindi la compatibilità della rete e dei dispositivi esistenti, per individuare la soluzione più adatta e garantire un passaggio al VoIP semplice, evitando sostituzioni non necessarie.

Perché scegliere EIS?

  • Soluzioni cucite su misura per la tua azienda
    Ogni azienda è diversa, e anche la comunicazione deve esserlo. Con noi hai un servizio VoIP progettato su misura, capace di adattarsi alle tue reali esigenze operative e di crescita.
  • Infrastruttura proprietaria e di ultima generazione
    Non ci appoggiamo ad altri provider, ma gestiamo un’infrastruttura VoIP proprietaria, solida e sicura. Questo ci permette di offrirti un servizio più affidabile, con maggiore controllo sulla qualità delle chiamate e tempi di intervento più rapidi.
  • Supporto tecnico sempre operativo
    Il nostro team monitora costantemente le performance della tua rete VoIP ed è pronto a intervenire in modo tempestivo in caso di problematiche, assicurandoti comunicazioni sempre fluide e senza interruzioni.
  • Efficienza e risparmio garantiti
    Con il nostro servizio migliori la qualità delle tue comunicazioni, riduci i costi telefonici e ottimizzi la gestione interna, liberando risorse da dedicare alle attività più strategiche per il tuo business.

FAQ

Sì. Il VoIP può essere utilizzato sia da piccoli studi professionali sia da aziende con decine o centinaia di utenti. La soluzione viene configurata in base alle reali esigenze dell’organizzazione e può essere ampliata nel tempo. Inoltre, con la progressiva dismissione delle linee telefoniche analogiche tradizionali, il passaggio alla telefonia digitale sta diventando una scelta sempre più necessaria per garantire la continuità delle comunicazioni aziendali.

Sì, purché venga implementato su un’infrastruttura progettata correttamente. Crittografia delle comunicazioni, autenticazione degli utenti e monitoraggio della rete permettono di garantire elevati standard di sicurezza.

È sufficiente disporre di una connessione Internet adeguata. In base alla situazione esistente, è possibile utilizzare telefoni IP, softphone su PC e smartphone oppure integrare il servizio con parte dell’infrastruttura già presente.

Sì, è possibile effettuare la portabilità del numero senza modificarlo, evitando così disagi per clienti e fornitori.

In media, la portabilità del numero richiede circa 3 giorni lavorativi nei casi più semplici, mentre per le configurazioni più complesse le tempistiche possono arrivare fino a 15 giorni lavorativi. Il processo segue le disposizioni normative e le procedure previste per la migrazione tra operatori. Dopo una verifica preliminare, siamo in grado di indicare i tempi previsti e pianificare il passaggio per ridurre al minimo eventuali interruzioni del servizio.

Il risparmio varia in base alla situazione di partenza, al numero di utenti e ai servizi utilizzati. Oltre alla riduzione dei costi telefonici, il VoIP permette spesso di semplificare la gestione dell’infrastruttura e di evitare investimenti in nuovi impianti tradizionali.

Il nostro supporto tecnico segue direttamente il servizio. Hai un interlocutore che conosce la tua configurazione e, in caso di problemi, interviene rapidamente per individuare la causa e ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile.

Non esiste un costo uguale per tutte le aziende. Il prezzo dipende dal numero di utenti, dalle funzionalità richieste e dalla configurazione scelta. Contrariamente a quanto si potrebbe pensare, passare al VoIP permette spesso di ridurre notevolmente i costi telefonici aziendali, con risparmi che possono arrivare anche a migliaia di euro all’anno. Dopo un’analisi delle esigenze prepariamo un’offerta personalizzata, individuando la soluzione più conveniente per l’azienda.

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